Politica de Confidențialitate
1. Informații Generale
Această Politică de Confidențialitate explică cum Pranelyra colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor serviciilor noastre de yoga și wellness. Respectarea confidențialității tale este o prioritate pentru noi.
Data ultimei actualizări: Decembrie 2025
2. Informații pe care le Colectăm
Informații furnizate direct:
- Numele și adresa de email atunci când te înregistrezi
- Informații despre experiența ta cu yoga și preferințele de practică
- Mesajele și întrebările trimise prin formularul de contact
- Informații de facturare pentru procesarea plăților
Informații colectate automat:
- Adresa IP și informații despre dispozitivul utilizat
- Timpul și durata vizitelor pe site
- Paginile vizitate și acțiunile întreprinse
3. Cum Utilizăm Informațiile
Utilizăm informațiile personale în următoarele scopuri:
- Pentru a-ți furniza serviciile de yoga solicitate
- Pentru a personaliza experiența ta și a adapta programele la nevoile tale
- Pentru a procesa plăți și a gestiona abonamentele
- Pentru a comunica cu tine despre clasele și evenimentele noastre
- Pentru a îmbunătăți serviciile și site-ul nostru
- Pentru a răspunde la întrebările și solicitările tale
4. Partajarea Informațiilor
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:
- Cu procesatori de plăți pentru facilitarea tranzacțiilor
- Cu furnizori de servicii tehnice care ne ajută să operăm site-ul
- Atunci când este necesar din motive legale sau pentru protejarea drepturilor noastre
- Cu consimțământul tău explicit pentru scopuri specifice
5. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Acestea includ:
- Criptarea datelor sensibile în timpul transmisiei
- Acces limitat la informații doar pentru personalul autorizat
- Monitorizarea regulată a sistemelor pentru activități suspecte
- Backup-uri regulate și sisteme de recuperare
6. Drepturile Tale
În conformitate cu legislația aplicabilă, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Să soliciti o copie a informațiilor personale pe care le deținem
- Dreptul de rectificare: Să corectezi informațiile inexacte sau incomplete
- Dreptul de ștergere: Să soliciti ștergerea datelor în anumite condiții
- Dreptul de portabilitate: Să primești datele într-un format structurat
- Dreptul de opoziție: Să te opui procesării pentru anumite scopuri
7. Păstrarea Datelor
Păstrăm informațiile personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general:
- Informațiile contului: până la închiderea contului plus 2 ani
- Datele de facturare: 5 ani pentru conformitate fiscală
- Jurnalele de acces: 12 luni pentru securitate
8. Cookies și Tehnologii Similare
Site-ul nostru folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookies, consultă Politica noastră de Cookies.
9. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Continuarea utilizării serviciilor noastre după modificări constituie acceptarea noilor condiții.
10. Contact
Pentru întrebări despre această politică sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta prin formularul de pe site-ul principal. Vom răspunde în termen de 30 de zile.